価値を提供できていますか?

【連続投稿1160日目】

 

営業とは、相手に価値を提供する行為です。相手に何ら価値を提供できない営業は、ただの押し売りになってしまいます。ある意味詐欺みたいなもの。

 

自分が提供するサービスで、相手のどんなありたい姿になってもらいたいか。相手がありたい姿を実現するために、自分が提供できるサービスは何か。

 

営業をやったことがない、営業が苦手、という事業者様がいますが、上記のように考えたら、実は日頃からやっていることもあるのではないでしょうか。

 

相手のことを考えて、適切な提案を行う。これに付随する細かい事務作業は極力簡略化し、相手を思うことに注力する。そして痒い所に手が届く提案をする。

 

ドラッカーは、販売を不要にすることがマーケティングだと言いましたが、営業行為そのものが全くなくなるわけではない。この点は勘違いしないようにしたいです。