【9月7日 連続投稿2339日目】
手術前に麻酔をするようなもの。顔をそる時に泡をつけるようなもの。
D・カーネギーが「人を動かす」内で記している言葉です。指摘する前にまずほめる。このほめるという行為は、手術前に麻酔をしたり、泡をつけてそるのと同じ。刃を体に当てるけど、ワンクッションおくと、痛みが和らぐ。だからこそまずほめて、より改善するためにはどうしたらよいかの視点で助言すると良い。
人はひとりでは仕事ができません。誰かに協力してもらう必要があります。最たるものが従業員。職制を通して指示命令することもできるでしょうが、そこに自律的な人材育成は望めません。
まずはほめる。それもわざとらしくなく。
