【3月20日 連続投稿2554日目】
部下の成果が上がらない時、根性論で解決しようとしていませんか?従業員のパフォーマンスを最大化させるために、マネジメント層が押さえておくべき「4つの掛け算」。
能力(スキル)、意欲(情熱)、役割の認識(期待の理解)、環境(サポート)の「掛け算」で決まります。ポイントは「足し算」ではない点です。たとえ能力とやる気が100点でも、役割の認識がズレていれば、成果はゼロになりかねません。
パフォーマンスが停滞している原因は、スキル不足か、それとも目標の不一致か。この4つの視点で分解すると、次の一手が見えてきます。