【連続投稿1642日目】 メンバーの不満の裏には、要望がある。不満を要望の形に変えることができれば、相手を建設的なコミュニケーションに巻き込むことができる。 最近読んでいる本の一節です（エグゼクティブコーチング入門 鈴木義幸著 日本実業出版社 2009…