【連続投稿159日目】
自分を「満たす」状態にしていますか？
「足りない」状態でお客様に対峙すると、必ず相手に伝わってしまいますよ！
自信がなさそうな人からは買わない！
和装イメージコンサルタントの上杉恵里子さんの講演を企画し、昨日開催しました。ご自身の創業までのきっかけと、創業後のご苦労について、赤裸々にお話いただきました。
何度もお話は伺っていましたが、その度に新しい気付きが得られます。今回は冒頭の言葉。思わず「そうだよなぁ」と一人で呟いてしまいました。
目の前のお客様に幸せになってもらいたいなら、まずは自分が幸せであること。少なくとも幸せだと思われる振る舞いをすること。
相談を受けているのに、自信なさげに聞いていたり、おどおどしながら答えたりしても、相手を余計不安にさせてしまいます。
それではお互いが不幸になってしまいます。
先日ブログに書いた記事「自信がなくなったらどうしますか」と根底は同じ考えです。
https://eitaroh7407.hatenablog.com/entry/2019/08/26/073040
自信たっぷりにお話しする上杉さんから、エネルギーをたっぷりいただきました。
上杉恵里子さんの著書
弱者でも勝てるモノの売り方 お金をかけずに売上を上げるマーケティング入門 https://www.amazon.co.jp/dp/4827211698/ref=cm_sw_r_cp_apa_i_LvBzDbHP7KC31
