【連続投稿677日目】
自分が提供するサービスとそれを受け取る人。
受け取る人が、一般的にはお客様となりますよね。
自分が提供するサービスで、お客様にどうなって欲しいですか？
シンプルな答えがこちら。
自分が提供するサービスで、お客様のなりたい姿になってもらう。
なりたい姿があるのに、なかなかそのきっかけが見つけられない。どのように進めていけばいいか、迷っている。
そんな人を目の前にして、その解決法を自分が持っているなら、提供したくなりますよね。それでお客様がなりたい姿に少しでも近づいたら、嬉しくないですか。
サービスを提供する本質って、ここにあるように思います。表面的な提供にとどまるのではなく、本質的な部分を変えてくれるもの。
そうしたサービスを常に提供していきたいものですね。
