【6月5日 連続投稿1959日目】
社長が部下に対して指示を出しても、伝わっていない事例。本当によく耳にします。
伝える側は、言えばそれで伝わっていると思っていますが、言われた方はそうではない。
そもそも物事は「伝えても伝わらない」前提に立ってコミュニケー ションをしないと言ったのに何でできないんだ！何も指示がないのにできるわけがな い！といったコミュニケーションギャップが生まれてしまいます。
そうなると、できない理由を探し始める原因論の議論になってしま います。そうではなく目的論、つまり何をやろうとしたのか、どう解釈したのか、こうし た観点からお互いが話をして理解しあうことが大事なってきます。
よく、最近の若い人の考えることがわからない。と愚痴をこぼしている人がいますが、わからなくて当然です。育ってきた時代が違いますから。それを原因論で捉えようとするからいつまで たっても分からない。そもそもその世代のやりたいこと、思いを聞き出す目的論に立ってみたいものです。
