【連続投稿705日目】
相手の対場になって物事を考えなさい、とよく怒られたものです。言っていることはわかるのですが、あまりにも当たり前すぎてなかなか意識できないことが多く、ついつい自分視点で考えたり、行動したり。そのあと反省したり。その繰り返し、分かる人いませんか？
もちろん、当たり前なので意識していない、というのは言い訳にすぎません。それで許されるわけもないです。
ではどうするか。
自分が考えているサービス、作っている商品を自分が使ったらどういう気持ちになるか。そう考えると良いと言われます。
会社経営だったら、自分の会社に家族を就職させたいか、も大事な視点。
自分がお客様になる。大切な人に見てもらう。
以前、食品偽装事件がありました。低価格を実現するために廃棄同然のものを混ぜて食肉加工品を作っていた会社。自分自身では決して口にしないだろうその加工品を、大切な家族が食べたらどういう思いになるか。そもそも自分が自信をもっておいしいと言える商品か。自信をもってお勧めできる商品か。
そうやって考えたら、もしかしたら偽装は防げたかもしれません。
結局、自分や大切な人が受け入れられないことを、他人に押し付けても長続きはしないということです。
