【連続投稿89日目】
お客様に「自分の商品内容」で、「お客様がなれる未来」になって欲しい。
「自分の商品内容」と、「お客様がなれる未来」に、どのような言葉を入れますか？
噛み砕くと、お客様にどうなって欲しいですか？
ここを徹底的に深掘りしてみてください。
昨日、マーケティング戦略コンサルタントの上杉惠理子さんから問いかけられた言葉です。何回か上杉さんから聞いてはいましたが、昨日は今まで以上に胸に刺さりました。
中小企業診断士というのは、無形の商品です。だからこそ問いかけられた言葉をしっかりと深掘りしていく必要があります。
自分なりの理念は持っています。しかしそれで、お客様にどうなって欲しいか、という点では非常に弱い。
昨晩からずっと考えていますが、頭の中がループ状態です…
